Köpvillkor

Allmänt

För alla typer av frågor och funderingar gällande din beställning är du alltid välkommen att kontakta Ren Styrka via mejl till info@renstyrka.se. För att handla i webbutiken måste du vara 18 år.

Priser

Ren Styrka förbehåller sig rätten att uppdatera priser utan föregående avisering. Det aktuella priset vid respektive ordertillfälle gäller. I priserna som återges i webbutiken ingår 25 % moms, om inte annat återges.

Betalningsmetod

Ren Styrka erbjuder idag två former av direktbetalning.

Payson

Betala säkert med kontokort via Payson. Payson samarbetar med Visa/Mastercard och internetbankerna Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken. Fullständiga villkor och mer information om Payson betalningsmetod återfinns på payson.se.

Direkt kontoöverföring

Betala direkt till vårt bankkonto. Använd ditt order-ID som betalningsreferens. Din order hanteras tidigast när överföringen är klar.

Leverans

Alla produkter som visas i Ren Styrka webbutik finns i lager för omgående leverans med reservation för slutförsäljning och saldofel. Leveranser sker enbart inom Sverige.

Leveransmetod

Storleksmässigt mindre beställningar levereras med Posten till din brevlåda. Skrymmande leveranser aviseras med upphämtningsinformation, antingen via Posten eller DHL.

Avisering

Vid beställning uppges mobilnummer och mejladress för avisering av din order. Beställaren ansvarar för att uppgifterna är korrekta.

Leveranstid

Produktens leveranstid står angiven i artikelinformationen samt i kassan vid pågående beställning. Normalt levereras dina varor inom 2-5 vardagar.

Förseningar

Ren Styrka reserverar sig för eventuella förseningar av leveransen men förbehåller rätten att delleverera utan extra fraktkostnad.

Outlöst leverans

Paket ligger kvar hos ditt ombud i 14 dagar, därefter returneras det till Ren Styrka. För outlösta leveranser debiteras 200 kr för att täcka våra expedierings- och fraktkostnader. Om du ångrar ditt köp måste du först hämta ut paketet hos ditt ombud för att därefter returnera det till oss.

Fraktkostnad

Ordervärde överstigande 300 kr levereras fraktfritt till ditt närmaste ombud. Ordervärde understigande denna summa levereras mot en fraktkostnad på 79 kr. Alla elektroniska produkter så som presentkort levereras givetvis fraktfritt oavsett ordervärde.

Ångerrätt

Fram till dess att din order har börjat hanteras kan du ångra ditt köp. Vid eventuella ändringar av order kontaktas Ren Styrka snarast via mejl.

Retur

Från det att du har mottagit din leverans gäller 14 dagars returrätt på oanvända produkter i originalförpackning. Om du önskar returnera en produkt står du själv för frakten, även i de fall då köpet varit fraktfritt. Däremot tillkommer ingen returavgift. Innan retur sker ska Ren Styrka alltid kontaktas via mejl.

Säkerställ att de produkter som ska returneras packas väl och att leveransens följesedel bifogas, alternativt motsvarande dokument där leveransens ordernummer och beställarens kunduppgifter tydligt framgår. Det är kundens ansvar att leveransen skickas tillbaka på ett korrekt sätt.

 

Returadress

Ren Styrka

Att: Maria Mollstedt

Väsmestorp Björkelund

521 56 Floby

 

Observera att Ren Styrka inte har möjlighet att hämta ut rekommenderade brev. Vi löser inte ut ofullständigt frankerade leveranser eller de som skickats mot postförskott. Återbetalning sker inom 10 vardagar efter det av har mottagit och godkänt din retur.

 

Reklamation

Vid alla reklamationer skall Ren Styrka snarast kontaktas via mejl. Har du fått en felaktig/defekt produkt sänder vi dig en retursedel så att du kostnadsfritt kan returnera den till oss och självklart får du en ny produkt i ersättning, under förutsättning att produkten finns tillgänglig och felaktigheten/defekten kan styrkas. Kan produkten inte ersättas med en ny sker återbetalning inom 30 dagar.

Dina personuppgifter

Genom att uppge dina personuppgifter i samband med inköp godkänner du att Ren Styrka lagrar och nyttjar dina uppgifter inom vår verksamhet, i syfte att fullfölja avtalet gentemot dig. Dina personuppgifter kommer inte att lämnas ut till tredje part.

Reservation

Ren Styrka reserverar sig för eventuell slutförsäljning, felaktig artikelinformation, försening av leverans och tekniska fel. Alla bilder på produkter ska ses som illustrationer. Vi kan inte garantera att bilder återger produktens verkliga utseende.

Vid eventuell tvist kommer Ren Styrka att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendation.